条款和条件
1. 我们是谁
我们是 Bluemoon Secrets Chamber Pte. Ltd.,(公司注册号 201523550D),以 BluemoonSecretsChamber.com(“Bluemoon Secrets Chamber”)的名义进行交易。
1.1 本条款及细则为我方受版权保护的知识产权。任何第三方不得将本条款及细则(即便是摘录)用于提供商品和/或服务的商业目的。侵权行为可能招致法律诉讼。
2.定义
1.3 在本条款和条件中:
- “帐户”是指如果您想在网站上提交订单,则需要在网站上注册的Bluemoon Secrets Chamber帐户;
- “营业日”是指新加坡银行营业的任何一天;
- “订单确认”指我们向您发送的电子邮件,其中我们根据下文第 6.2 条确认您的订单;
- “工作日”指既不是 (i) 星期六或星期日,也不是 (ii) 新加坡任何地点的公共假日的日子;
- “合同”指您根据本条款和条件订购的一件或多件产品,我们根据下文第 6.2 条接受该等产品;
- “客户”是指在网站上下订单的任何个人;
- “订单”指您向本网站提交的向我们购买产品的订单;
- “您”指下订单的客户;
- 提及“条款”是指本条款和条件的条款;
- 标题仅为方便参考,不影响条款和条件的解释或构建;
- 单数词亦包含复数,反之亦然。性别词亦包含所有性别,凡提及人,均应包括个人、公司、企业、商行或合伙企业;
- 提及“包括”或“包含”或类似词语或表达应表示不受限制。
3.资格
您必须年满十八 (18) 周岁才能在Bluemoon Secrets Chamber下单。如果您未满十八 (18) 周岁,则必须在父母或监护人的陪同下才能在Bluemoon Secrets Chamber下单。
4. 禁止事项
您不得滥用本网站。您不得实施或鼓励犯罪行为;不得传播或分发病毒(包括但不限于木马病毒、蠕虫病毒、逻辑炸弹病毒);不得在本网站上发布任何其他恶意、技术性有害、违反保密规定或以任何方式冒犯或淫秽的材料;不得侵入本服务的任何方面;不得损坏数据;不得骚扰其他用户;不得侵犯他人的所有权;不得发送任何未经请求的广告或宣传材料;不得试图影响本网站或通过本网站访问的任何计算机设施的性能或功能。根据《2013 年计算机滥用和网络安全法》,任何违反本条款的行为均构成刑事犯罪。如果发生此类违规行为, Bluemoon Secrets Chamber将向相关执法机构报告违规行为,并采取适当的法律行动。
5. 完整协议
5.1 本条款及细则适用于我们为销售和供应产品而已达成或即将达成的所有订单和合同。本条款及细则构成您与Bluemoon Secrets Chamber之间的完整协议,并取代我们之间所有先前及同期达成的协议。任何对本条款及细则任何条款的放弃,均须以书面形式并由Bluemoon Secrets Chamber的授权签字人签署方为有效。
5.2 您承认,在签订本合同时,您和我们均未依赖对方作出的或在本条款和条件之前您与我们之间以任何言辞或书面形式暗示的任何陈述、承诺或承诺,除非本条款和条件中明确规定。
6.销售条款
6.1 注册
(a) 要下订单,您必须通过创建网站账户注册。您必须向我们提交准确真实的信息。您还必须通过网站相关板块告知我们任何信息变更,以确保您的信息保持最新。
(b) 您不得通过创建多个用户帐户来滥用本网站。
6.2 合同的成立
(a) 本条款和条件中的信息以及本网站包含的详细信息不构成销售要约,而仅构成要约邀请。在我们将产品运送至您的地址之前,您与我们之间不存在任何关于产品的合同。
(b) 提交订单前,您需要遵循本网站的在线购物流程。之后,您将收到订单确认函,该确认函将作为对您订单的确认。
(c) 只有当您的订单运送至您提供的送货地址时,我们才认为该订单已被接受。
(d) 合同仅涉及我们向您交付的产品。如果您的订单包含多件产品,则这些产品可能会以单独的包裹在不同时间交付给您。
6.2 价格和付款
尽管我们尽最大努力确保本网站上显示的所有详细信息、描述和价格准确无误,但仍可能存在错误。如果我们发现您订购的任何产品的价格有误,我们将尽快通知您,并让您选择以正确价格重新确认订单或取消订单。如果我们无法联系到您,我们将视订单为已取消。如果您在我们发货前取消订单,并且您已付款,您将获得全额退款。
(a) 价格(如适用)包含消费税,并以新加坡元计算。运费将另行收取;此类额外费用将清晰显示并包含在“最终总额”中。
(b) 如果网站上列出的价格不正确(即使我们已确认您的订单),我们也没有义务履行您的订单。
(c) 您可以使用我们主页上列出的任何支付合作伙伴付款,或使用货到付款方式。同样,您可以使用电子礼品卡、钱包积分或促销券支付全部或部分订单款项。
(d) 为最大程度降低未经授权访问的风险,我们会加密您的卡片数据。收到您的订单后,我们将要求对您的卡片进行预授权,以确保有足够的资金完成交易。预授权审核完成后,订单才会确认。我们向您发送订单确认后,将从您的卡片中扣款。卡片需经过发卡机构的验证和授权。如果我们未收到所需的授权,我们将不对任何延迟或未送达承担责任。
(e) 授权付款后,点击“立即订购”按钮,即表示您确认该卡属于您,或者您是电子礼品卡或促销券的合法持有人,并且拥有足够的资金或信用额度来支付产品费用。
6.4 错误订单
如果您在提交订单至本网站后发现订单有误,请立即联系help@BluemoonSecretsChamber.com。我们将尽力处理您的请求。
6.5 拒绝订单
我们保留随时从本网站撤回任何产品和/或删除或编辑本网站上任何材料或内容的权利。我们将尽最大努力始终处理所有订单,但在某些特殊情况下,我们可能需要在向您发送订单确认后拒绝处理订单,我们保留随时自行决定拒绝处理订单的权利。
如果我们取消您的订单并且您已经为订单付款,则付款金额将全额退还给您。
如果我们从本网站撤回任何产品(无论是否已售出)、删除或编辑本网站上的任何材料或内容、或者拒绝处理或接受订单,我们均不对您或任何其他第三方承担责任。
7. 交付
7.1 我们旨在按照您在订单中要求的交货地点和我们在您订单结账时指示的交货时间(订单确认中更新)将产品交付给您。
7.2 如果我们预计无法满足预计的交货日期,我们将通知您,但在法律允许的范围内,对于因延迟交货而产生的任何损失、责任、成本、损害、费用或开支,我们概不负责。
7.3 产品送达后,您可能需要签收。您可以联系Bluemoon Secrets Chamber客服团队,电话: 如有任何故障、缺陷或损坏,请联系 help@BluemoonSecretsChamber.com。您应根据要求提供随产品交付的文件。
7.4 请注意,我们可能无法将货物运送到某些地区,在这种情况下,我们将使用您在下订单时提供给我们的联系方式通知您,并安排取消订单或运送到其他送货地址。
7.5 我们采用标准包装交付。如有需要,可提供礼品包装,但需额外收费。
7.6 产品的所有风险应于交付时转移给您,但如果因您违反合同项下的义务而导致交付延迟(例如,参见下文第 7.8 条),则风险应于若非因您违反合同本应交付之日转移。自风险转移给您之日起,我们将不对产品的丢失或损毁承担责任。您的任何违反义务行为都可能影响您未来在Bluemoon Secrets Chamber购物。
7.7 如果您无法收货或提货,我们可能会留下一张卡片,指导您如何重新送货或从承运人处提货。
7.8 如果由于您无理拒绝接受交货而导致交货或收货延迟,或者您未(在我们首次尝试向您交付产品后两周内)接受交货或从承运人处收取产品,我们可以(在不影响我们可获得的任何其他权利或补救措施的情况下)采取以下一项或两项措施:
(a) 向您收取我们合理产生的任何费用和其他成本;或
(b) 不再提供产品供交付或收集,并通知您我们将立即取消适用的合同,在这种情况下,我们将向您或您的信用卡或借记卡公司退还根据合同已支付给我们的任何款项,减去我们合理的管理费用(包括尝试交付然后退回产品的费用,以及上述第 7.8(a)条规定的任何仓储费用)。
您承认产品是标准的,并非根据您的任何特殊要求而定制的。
8. 客户取消(非缺陷产品)
如果您想取消订单,请联系我们的客户服务团队 +65 96837615。不收取取消费。订单一旦发出,将无法取消,商品必须按照客服团队提供的指南退回公司(请拨打上述电话号码或参考您收到的包裹中提供的退货单)。
9.退货和退款政策
9.1 如果您对所购商品不完全满意,您可以在收到商品后三十 (18) 天内将商品退回给我们。商品必须未使用,商品标签不得被篡改,且商品必须保留原品牌包装(如适用)。本政策仅适用于不属于我们网站上提供的不可退款品牌/商品列表的商品。
9.2 您应确保产品以与您收到时相同的状态寄回给我们,并妥善包装。如果退回的商品状况不佳,我们保留不接受退货并将产品退回给您的权利。
9.3 您应自行承担费用,通过您选择的运输方式退回产品。退货地址:187 Tanjong Rhu Road, 06-02, Singapore 436925
9.4 我们收到您的物品后将立即按照您指定的首选退款方式进行退款。
10. 缺陷产品
10.1 本网站上发布的所有产品描述、信息和材料均按“原样”提供,不提供任何明示、暗示或以其他方式产生的保证。
10.2 网站上看到的产品图像可能与您收到的实际产品略有不同。
10.3 如果您收到的商品有缺陷,请联系我们的客户服务团队并提供您的订单号、您的姓名和地址、产品详细信息和退货原因,以及您是否需要退款或更换。
10.4 收到产品后,我们将对其进行检查,并尽快通过电子邮件告知您更换或退款(如有)的权利。
10.5 如果退回的产品没有问题,我们可自行决定不为您维修、更换或退款,和/或我们可要求您按照我们当前的标准费用和成本支付所有合理的运输费用和服务费用,并从您的信用卡或借记卡中扣除,或从您在下订单时提供给我们的付款详细信息中扣除,并且在法律允许的范围内,对于由此造成的任何损失、责任、成本、损害、费用或开支,我们不承担任何责任。
11. 优惠券
11.1 您可以在本网站购买产品时使用促销券和电子礼品卡。促销券和电子礼品卡的具体详情如下。
11.2 如需兑换您账户中的优惠券或查看现有余额,请访问本网站的“我的用户账户”。根据第14.1条,我们对优惠券接收人电子邮件地址的错误不承担任何责任。
11.3 如果您拥有礼品券或促销券,该券可由您以外的其他人使用,并且您可以转让使用该券的权利。
11.4 如果在网站上购买电子礼品卡或兑换该优惠券时出现欺诈、企图欺骗或怀疑存在其他非法活动,我们有权关闭您的帐户和/或要求您使用其他付款方式。
11.5 对于礼品券或促销券的丢失、被盗或难以辨认,我们不承担任何责任。
11.6 在极少数情况下, Bluemoon Secrets Chamber可自行决定停止或取消任何之前发放的优惠券,并且不对由此产生的任何损失负责。
11.7 兑换促销券的条件:
我们可能会不时分发仅可在本网站使用的促销券,我们将通过电子邮件或邮寄方式发送给您:
(a) 促销券有效期为券上注明的指定期限,仅限兑换一次,且不可与其他促销券及折扣商品同时使用。我们可能会根据销售策略将个别品牌排除在优惠券促销活动之外。
(b) 如果您订购的产品价值低于促销券的价值,则不会向您退还任何退款或剩余信用额。
(c) 促销券的信用额不会产生利息,也没有现金价值。
(d) 如果促销券的信用额度不足以支付您想要下的订单,您可以使用我们接受的付款方式之一来弥补差额。
11.8 电子礼品卡兑换条件:
您可以购买电子礼品卡,供您或其他客户在本网站使用。这些电子礼品卡将通过电子邮件发送。
(a) 电子礼品卡不可用于购买更多电子礼品卡。电子礼品卡仅可通过借记卡、信用卡或PayPal购买。
(b) 电子礼品卡的信用额不会产生利息,也没有现金价值。
(c) 您可以通过 help@BluemoonSecretsChamber.com 联系我们取消电子礼品卡订单。使用优惠券下单付款即视为已兑换。
(d) 如果电子礼品卡的信用额度不足以支付您想要下的订单,您可以使用我们接受的付款方式之一来弥补差额。
12. 免责声明
12.1 本网站上显示的内容不提供任何关于其准确性的保证、条件或担保。除非另有明确规定且在法律允许的最大范围内, Bluemoon Secrets Chamber及其供应商、内容提供商和广告商在此明确排除所有可能由成文法、普通法或衡平法暗示的条件、保证和其他条款,且不对任何损害承担责任,包括但不限于任何直接、间接、特殊、后果性、惩罚性或附带损害,或因使用、利润、数据或其他无形资产的损失、商誉或声誉的损害、或因采购替代商品和服务的成本而造成的损害,无论该等损害是因使用、无法使用、本网站及其上发布的任何材料或与之相关而产生的,无论该等损害是否可预见或因合同、侵权、衡平法、赔偿、成文法、普通法或其他原因而产生。
12.2 本条款和条件中的任何内容均不排除或限制Bluemoon Secrets Chamber因其疏忽、欺诈性失实陈述、对基本事项的失实陈述而导致的死亡或人身伤害的责任或任何其他根据适用法律不能排除或限制的责任。
13. 赔偿
您同意赔偿、辩护并使Bluemoon Secrets Chamber 、其董事、管理人员、雇员、顾问、代理人和附属公司免受因您使用本网站或违反条款和条件而产生的任何和所有第三方索赔、责任、损害和/或费用(包括但不限于律师费)。
14. 保证和投诉管理
14.1蓝月秘密商会应以合理的技能和谨慎履行其在本条款和条件下的义务。
14.2 我们高度重视客户满意度。您可以随时使用本条款和条件第6.4条提供的联系方式联系我们。我们将尽快解决您的问题,并在收到任何相关咨询或投诉后与您联系。在保修案例中,制造商通常必须参与其中,因此解决此类咨询或投诉可能需要更长时间。
14.3 如有投诉,请尽可能准确地描述投诉内容,并在适用的情况下向我们发送订单副本或至少提供我们在订单确认中指定的订单号,这将对我们有所帮助。在极少数情况下,您的电子邮件可能会被我们的垃圾邮件过滤器拦截或无法送达我们,或者我们发送给您的信件可能无法送达您。如果您在五 (5) 个工作日内未收到我们的任何回复,请进一步咨询。
15. 个人数据保护
请参阅我们的隐私政策,它是这些条款和条件的一部分。
16. 超出我们控制范围的情况(不可抗力)
16.1 对于因我们合理控制范围之外的任何原因而导致的任何违约、阻碍或延迟履行合同,我们概不负责,包括但不限于:
(a) 罢工、停工或其他工业行动
(b) 内乱、暴乱、入侵、恐怖袭击或恐怖袭击威胁、战争(不论是否宣战)或战争威胁或准备。
(c) 火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、地陷、流行病或其他自然灾害。
(d) 无法使用铁路、轮船、航空、机动车或其他公共或私人交通工具。
(e) 无法使用公共或私人电信网络
(f) 任何政府的行为、法令、立法、法规或限制,航运、邮政或其他相关运输的罢工、故障或事故。
16.2 如果不可抗力事件持续一周以上,您或我们均可通过书面通知立即终止合同,且除退还您已付款但尚未交付的产品外,不承担任何责任。
16.3 如果我们已签订合同向多个客户提供相同或类似的产品,但由于不可抗力事件而无法完全履行对您的义务,我们可以自行决定履行哪些合同以及履行程度。
16.4 尽管发生不可抗力事件,我们仍保留绝对酌情权,决定采取何种解决方案来全面履行合同项下的义务。
17. 通知
我们保留随时修改本条款及细则的权利。所有条款及细则的修订都将在线发布。但继续使用本网站将被视为接受新的条款及细则。
合同项下的任何通知均应以书面形式通过信函或电子邮件发送至相关方最新知晓的地址或电子邮件地址。
(a)通过邮寄方式发出的通知应在寄送至新加坡境内收件人地址后的两个工作日内视为已送达。
(b)任何通过电子邮件发出的通知应被视为在电子邮件发送后两个(2)个工作日内送达。
在证明此类服务时,只需证明该信件或电子邮件已正确填写地址,并视情况以预付邮资或挂号邮件形式寄出或已寄出或已收到送达报告即可。
18.1 本网站包含或通过本网站提供的所有内容,例如文本、图形、徽标、按钮图标、图片、音频片段、数字下载内容、活动标题和数据汇编,均为Bluemoon Secrets Chamber或其内容供应商的财产,并受世界各地版权法和条约的保护。所有此类权利均由Bluemoon Secrets Chamber及其许可方保留。您可以存储、打印和展示所提供的内容,但仅限于个人用途。您不得以任何形式发布、修改、分发或以其他方式复制本网站提供给您或出现的任何内容或其副本,也不得将任何此类内容用于任何商业或商业企业。
18.2 此外,本网站包含或通过本网站提供的图形、徽标、页眉、按钮图标、脚本和服务名称均为Bluemoon Secrets Chamber在新加坡和其他国家的商标。Bluemoon Secrets Chamber的商标不得用于任何非Bluemoon Secrets Chamber提供的产品或服务,不得以任何可能引起客户混淆的方式使用,也不得以任何贬低或损害Bluemoon Secrets Chamber声誉的方式使用。本网站上出现的所有其他非Bluemoon Secrets Chamber拥有的商标均为其各自所有者的财产。
18.3 我们(以及任何已确定的贡献者)作为我们网站内容的作者身份必须始终得到承认。
18.4 未经我们或我们的许可方许可,您不得将我们网站上的任何内容用于商业目的。如蓝月秘密商会 (Bluemoon Secrets Chamber)发现任何侵犯其知识产权的行为,将不惜采取任何相关法律行动。
18.5 如果您违反本条款和条件打印、复制或下载我们网站的任何部分,您使用我们网站的权利将立即终止,并且您必须根据我们的选择退还或销毁您制作的任何副本。您不得修改、翻译、反向工程、反编译、反汇编或基于Bluemoon Secrets Chamber或其许可方提供的任何软件或随附文档创作衍生作品。
19. 网站广告
我们将尽合理努力遵守新加坡广告标准局发布的与本网站有关的任何相关法规。
20. 网站链接
20.1 您可以链接到我们的主页,但前提是您这样做的方式是合法的,并且不会损害我们的声誉或利用我们的声誉,但您不得以暗示我们之间有任何形式的关联、批准或认可的方式建立链接。
20.2 您不得从任何不属于您的网站建立链接。
20.3 不得在任何其他网站上构建本网站,亦不得创建指向本网站除主页以外的任何部分的链接。我们保留随时撤销链接许可的权利,恕不另行通知。
21. 豁免
我们或您未能或延迟行使本条款和条件或合同项下的任何权利,并不构成对该权利的放弃,也不延伸至或影响任何其他或后续事件,或损害与其相关的任何权利或补救措施,或以任何方式修改或削弱我们或您在本条款和条件或合同项下的权利。
22.可分割性
如果本条款和条件或合同中的任何条款变为无效或不可执行,或被任何有管辖权的法院宣布为无效或不可执行,则此类无效或不可执行性绝不影响任何其他条款或任何条款的任何部分,只要本条款和条件或合同能够在没有不可执行条款的情况下继续有效,所有这些条款或条款的任何部分仍将完全有效。
23. 转让
您不得转让、转移、更新、抵押、分包、设立任何信托或以任何其他方式处理这些条款和条件或合同或您在这些条款和条件或合同下的所有或任何权利或义务。
24. 关系
本条款和条件或合同中的任何内容均不得建立或被视为建立您与我们之间的合伙关系、代理关系或雇主与雇员关系。
25. 第三方权利
任何非本条款和条件或合同一方的人士均不得获得本条款和条件或合同项下的任何权利或无权从其任何条款中受益,即使该人依赖任何此类条款或已向本条款和条件或合同的任何一方表明其同意任何此类条款。
26. 适用法律
本条款与条件及合同(以及由此产生或与之相关的所有非合同性义务)应受新加坡法律管辖并依其解释。我们和您特此接受新加坡法院的非专属管辖权。我们之间的所有交易、通信和联系均应以英语进行。
27. 变化
我们保留随时修改本条款及细则的权利。所有条款及细则的修订将在线发布。但继续使用本网站将被视为接受新的条款及细则。
当您向本网站提交订单时,即表示您同意遵守提交订单之日有效的本条款和条件。您有责任在每次提交订单时查看最新的条款和条件。